하나은행 하나금융연구소

한국은 ‘빅데이터의 금광’이지만 아직 제대로 빅데이터를 활용한 사례가 없다는 지적이 있었다. 우리 국민들은 보이스피싱과 대규모 고객정보 유출 등을 경험했기 때문에 개인정보가 시중에 유통되는 것을 극도로 꺼리며, 개인정보보호와 관련된 규제만 20개가 넘는 등 국내 금융회사가 빅데이터 분석을 시작하기도 어려운 것이 현실이다. 금융회사는 고객으로부터 신뢰를 회복하고 인재 육성 및 데이터 분석에 기반한 의사결정 문화를 정착시키고, 정부는 관련 규제 완화를 통해 이를 지원해야 한다.