하나은행 하나금융연구소

“아마존 고” 매장이 추후 시카고와 샌프란시스코로 확대될 예정이다. 이미지 처리, 센서 기술 등을 활용한 “아마존 고”는 중국 등지에서 무인점포가 활성화되는 계기가 되었다. 중국에서는 스타트업과 IT 대기업 등이 참여하면서 2017년 약 6조원 시장 규모를 형성하였으며 기업들의 구인난, 기술 발전, 소비자의 신기술 수용성 등을 기반으로 더욱 성장할 것으로 예상된다. 국내에서도 시범 도입 중이며 소비자가 직접 상품 인식과 결제를 하는 셀프 매장 형태를 중심으로 활성화될 전망이다.