금융경영브리프
은행, 코로나19 이후 Next Normal에 대비 필요
2020-04-12이령화
목차
요약
글로벌 자문기관 deVere는 코로나19 사태에 따른 산업 변화가 영구적으로 지속될 수 있다고 주장했으며, McKinsey도 이 사태가 비즈니스 모델을 궁극적으로 전환하는 계기가 될 것으로 예상했다. 특히 고객 수요 변화로 전통적 채널 활용에 어려움을 겪는 글로벌 은행들은 API 기반 BaaS 서비스 플랫폼을 통해 핀테크 회사와 연계하는 디지털 전환에 적극 나설 것으로 보인다. 국내에서도 보유중인 오픈 플랫폼을 활용하여 디지털 전환을 가속화함으로써 Next Normal에 대비할 필요가 있다.