하나은행 하나금융연구소

최근 인공지능(AI)의 능력이 크게 향상되면서 금융업에 이를 효과적으로 적용할 수 있을지 관심이 뜨겁다. 현재 금융업계에서의 인공지능 활용은 초기단계로 거액의 투자 부담에 따른 리스크가 우려되나, 향후 관련 시장의 성장 잠재력은 큰 것으로 평가된다. 이에 미국과 일본의 대형은행을 중심으로 인공지능을 활용한 서비스 도입이 확대되고 있는 가운데 국내 금융기관도 이와 관련하여 시기적절한 대응이 중요할 것으로 보인다.