하나은행 하나금융연구소

영국은 지난 2013년 기존 계좌이동제를 보완한 新계좌이동제를 도입한 바 있다. 新계좌이동제 도입 이후 고객들의 계좌이동이 활발하게 일어났으며, 은행들 간에도 희비가 엇갈렸다. Barclays, Lloyds 등 대형은행들은 다소 소극적으로 대응하여 많은 계좌 유출이 일어난 반면, Santander, Halifax 등 중소형은행들은 고강도의 인센티브를 제공하며 많은 계좌를 확보할 수 있었다. 9월 계좌이동제 도입을 앞둔 시점에서 국내 은행들도 英은행 사례를 벤치마킹하여 대비할 필요가 있다.